Ihr Anbieter muss Sie 30 Tage im Voraus informieren, wenn er den Preis Ihres Vertrags aufstellt. Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb dieser 30 Tage ohne Gebühr vom Vertrag zu kündigen. Kontaktieren Sie das Unternehmen und sagen Sie, dass Sie innerhalb der zulässigen 30 Tage nach der Ankündigung einer Preiserhöhung kündigen. Lesen Sie weiter, um mehr über jeden Stornierungsprozess zu erfahren, einschließlich aller Schritte, die Sie ergreifen müssen, um Ihren Vertrag mit O2 zu kündigen. Wenn Sie mit der Abdeckung, die Sie auf O2 erhalten, aber einen Weg finden möchten, um Ihre monatliche Telefonrechnung zu reduzieren, erwägen Sie, einen SIM-only-Deal zu erhalten, der auf O2-Abdeckung eingeht. Normalerweise können Sie mehr Daten abrufen und das zu einem niedrigeren Preis als Ihr O2-Plan. Dies wird Ihnen helfen, Geld zu sparen, während Sie die gleiche Abdeckung, die Sie derzeit auf O2 erhalten. Was Sie als nächstes tun können, hängt davon ab, wann Ihr Vertrag begonnen hat. Ihr Dienst schaltet sich nicht einfach ab. Wenn ein Vertrag ausläuft, fahren Sie einfach mit Ihrem alten Anbieter mit demselben Tarif fort, bis Sie oder das Netzwerk kontaktgeben, um ein Upgrade zu initiieren. .
Da der Standard-Widerrufsprozess viel mehr Ärger beinhaltet (einschließlich eines Telefonanrufs an den O2-Kundendienst) und weil Sie 30 Tage im Voraus informiert werden müssen, empfehlen wir Ihnen immer, den PAC-Code- oder STAC-Code-Prozess zu verwenden, um Ihren Vertrag zu kündigen, wo dies möglich ist. In der Tat können Sie einfach eine kostenlose Pay As You Go SIM-Karte von jedem Mobilfunknetz bestellen (Sie werden dann in der Lage sein, den PAC-Code- oder STAC-Code-Prozess zu folgen). Möglicherweise haben Sie unwissentlich einen Vertrag abgeschlossen und werden regelmäßig belastet. Dies kann manchmal mit Werbeaktionen oder Spielen passieren, für die Sie sich über Textnachrichten oder mobile Apps anmelden. Wenn keines dieser Fälle zutrifft, können Sie den Vertrag wahrscheinlich nicht kündigen, ohne eine Gebühr bezahlen zu müssen – wenden Sie sich an das Unternehmen oder überprüfen Sie Ihre Geschäftsbedingungen für Details. Wir verkaufen keine O2-Verbindungen mehr, aber wir können Ihnen die breiteste Palette an Konnektivitätsoptionen auf dem Markt anbieten. Wir sind hier, um Ihnen bei zukünftigen Entscheidungen zu helfen, indem wir eine breite Palette von Optionen am Ende Ihres Vertrags anbieten, einschließlich unseres eigenen Netzwerks, iD mobile und EE, Vodafone, Virgin Media und Voxi. Wenn Sie die Größe Ihrer O2-Handyrechnung reduzieren möchten, kann es auch einige alternative Netzwerke geben, die Ihnen ein günstigeres Angebot bieten, aber mit dem gleichen Abdeckungsgrad wie O2. Darüber hinaus lohnt es sich, den O2-Kundendienst zu kontaktieren, um zu sehen, ob etwas anderes getan werden kann, um die Abdeckung, wo Sie leben, zu verbessern. Sie können sie erreichen, indem Sie 202 von Ihrem O2-Handy aus anrufen. Zum Beispiel könnte in Ihrer Nähe anstehende Arbeiten geplant sein, um die Stärke des Signals zu verbessern. Alternativ kann O2 Ihnen möglicherweise Apps oder Zubehör zur Verfügung stellen, um die Abdeckung Ihrer Wohnorte zu verbessern.
Sie können auch dann nicht ohne Gebühr stornieren: Es fällt eine vorzeitige Ausreisegebühr an, unabhängig davon, welchem Stornierungsprozess Sie folgen. Wenn es wahrscheinlich ist, dass Sie eine vorzeitige Stornierungsgebühr bezahlen müssen, sollten Sie hier die Alternativen in Betracht ziehen, mit denen Sie diese Gebühren umgehen können (z. B. das Upgrade Ihres Mobiltelefons außerhalb des bestehenden Vertrags mit O2 oder die Verwendung von Apps und Zubehör, um die Abdeckung zu Hause zu verbessern). Wenden Sie sich an das Unternehmen und sagen Sie, dass Sie den Vertrag kündigen möchten, da Sie sich noch in der Bedenkzeit betätigen. Sie müssen ihnen wahrscheinlich Details wie Ihre Kontoreferenznummer geben – überprüfen Sie alle Dokumente oder E-Mails, die Sie vom Unternehmen haben. Wie lange sind Sie bereit, sich auf einen Vertrag einzutragen? Sie können die für Ihren Vertrag geltende Gebühr für vorzeitige Kündigung entheuken, indem Sie INFO an 85075 senden. Wenn Sie aufhören, Ihren Telefonvertrag zu bezahlen, wird Ihr Konto in Verzug geraten. Dies bedeutet, dass Ihr Netzwerk Ihr Telefon abschneiden könnte, sodass Sie erst dann Anrufe tätigen oder empfangen können, wenn die Zahlung eingegangen ist. Sie haben einen 12-Monats-Vertrag, der 21 USD pro Monat (inkl. MwSt.) kostet, und entscheiden sich, die Verbindung nach sechs Monaten zu trennen. Das bedeutet, dass Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung für die letzten sechs Monate Ihres Vertrags zahlen.