Wenn Sie die oben genannten Formulierungen in Ihrem Vertrag finden, wird der Gebrauchtwagenhändler höchstwahrscheinlich versuchen, die Garantie auszuschließen, indem er zusätzliche Klauseln wie:: “Ohne Garantie”/ “Unter Ausschluss Ausschluss gewährleistungen” / “Ausschluss der Sachhaftung” einfügt. Nach dem Gesetz kann der Verkäufer Garantien für den Gebrauchtwagen nur ausschließen, entweder wenn der Verkäufer als Privatperson im Privatverkauf handelt oder wenn sowohl der Käufer als auch der Verkäufer als Händler in professionellen Unternehmen handeln. Um dies zu erreichen, kann der Händler einen der folgenden Sätze im Kaufvertrag verwenden: Der Verkäufer wird oft Versprechungen machen, von denen er später nichts wissen wird. Werden diese Zusagen nicht vereinbart und in einen schriftlichen Vertrag aufgenommen, kehrt der Verkäufer oft zum alten Kaufvertrag und früheren Regelungen zurück. Die Verbraucher nutzen zunehmend den Gemeinsamen Europäischen Markt, um in anderen EU-Ländern niedrigere Produktpreise zu finden. Über Online-Websites wie www.mobile.de und www.autoscout24.de bieten viele deutsche Händler ihre Autos den Verbrauchern in ganz Europa an. Die Verkaufsgespräche werden größtenteils in englischer Sprache oder mit Hilfe eines Übersetzers geführt. Nach Einer Einigung gibt der Verkäufer einen Vertrag in deutscher Sprache aus. Aber Vorsicht: Dieser vorgefertigte Vertrag kann von den zuvor diskutierten Vereinbarungen abweichen! Dies ermöglicht es dem Verkäufer, Gewährleistungsrechte zu umgehen und gibt dem Lieferanten einen unfairen Vorteil sowie die Möglichkeit, beschädigte Autos zu verkaufen. Die Händler versuchen auch, ihre Gewährleistungspflicht zu widerrufen, indem sie den Verbraucher bestätigen lassen, dass das Auto fehlerfrei verkauft wurde oder – noch schlimmer – die bestehenden Mängel dem Käufer bekannt waren.
Das gesamte ECC-Net hat 2015 eine umfangreiche Studie durchgeführt, in der Hindernisse analysiert wurden, auf die Verbraucher beim grenzüberschreitenden Kauf eines Autos stoßen können. Praktische Ratschläge führen durch den Prozess vom Kauf eines Autos in einem anderen EU-Mitgliedstaat oder Norwegen bis hin zur Registrierung im Wohnsitzland des Verbrauchers. “Nebenabreden zu ihrem Gültigkeit der Schriftform” = Ergänzungen zu einer Vereinbarung müssen schriftlich erfolgen. “Käufer bestätigt, dass er auf Mängel hat und dieser akzeptierte Hut” = Käufer bestätigt, dass er auf die Schäden aufmerksam gemacht wurde und akzeptiert, dass der Kauf eines Neuwagens immer eine kostspielige Investition ist. Manchmal lohnt es sich, Sein Auto in einem anderen EU-Land zu kaufen, um ein gutes Geschäft zu machen. Das dachte sich ein schwedischer Verbraucher, als er sein Traumauto in Deutschland zu einem relativ niedrigen Preis kaufte. Er zögerte nicht lange, bevor er “seinen” BMW bei einem deutschen Autohändler kaufte, der das Auto für 21.815 Euro anbot. Der Verkaufspreis beinhaltete die Mehrwertsteuer in Höhe von 3.483,07 EUR. Der Verbraucher stimmte daher mit dem Autohändler überein, dass die deutsche Mehrwertsteuer zurückerstattet wird, nachdem das Fahrzeug ordnungsgemäß an seinem Wohnsitz in Göteborg zugelassen worden war. Dies war jedoch nicht der Fall: Vergeblich wartete der Verbraucher auf die Erstattung, obwohl er alle notwendigen Unterlagen aushändigte. Der Autohändler reagierte auch auf Nachfrage nicht.
Der Verbraucher wandte sich daraufhin an das Europäische Verbraucherzentrum in seinem Heimatland Schweden. Unsere Kollegen in Schweden haben sich dann mit den Anwälten des ECC Deutschland in Verbindung gesetzt, die wiederum den deutschen Autohändler kontaktiert haben.